Refund policy

返品について

メタルジグについては全て手作業で仕上げてあるモノばかりです。
個体によっては、若干のキズや塗装の荒い部分がございますが、用途を考え許容範囲内とさせていただいております。
お客様のご都合による良品の返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内、パッケージ未開封・未使用のモノに限りお承ります。返品・交換の際にかかる送料につきましては、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
* お客様のご都合による返品と商品の交換については以下の点をご注意くださいますようお願いいたします。

以下の商品は不良品以外は基本的にはお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。
* セール商品、クリアランス商品
* 一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品
上記以外の商品のお客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。 返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後１週間以内に下記までまずご連絡ください。

下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。
* パッケージ未開封・未使用のモノに限ります
* 商品の到着後１週間以内である
* 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。
* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合 (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます)
* 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。
* 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。
* 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。
* ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
* 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後1週間以内にお客様指定の口座に振込にて全額返金をさせて頂きます。(長期休暇の場合は休み明け1週間以内にご返金いたします。)
* ご返送いただく送付先が異なります。別途ご案内いたしますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。

※当店少人数で運営しております。繁忙期には電話にでられないこともございます。
お急ぎのところ大変お手数おかけしますが
オフィシャルライン@amberjack　もしくはメールでお問い合わせいただけると大変たすかります。
アンバージャック
e-mail: info@amberjack.jp
TEL: 050-3612-7643
※返送先住所は別途ご案内いたします。